全球網絡

覆蓋範圍

零件倉庫分佈

國內 · 38 座城市設有零件庫

華北　北京 · 天津 · 石家莊 · 太原 · 呼和浩特 華東　上海 · 南京 · 杭州 · 蘇州 · 無錫 · 寧波 · 合肥 · 濟南 · 青島 · 福州 · 廈門 華南　廣州 · 深圳 · 東莞 · 南寧 · 海口 華中　武漢 · 長沙 · 南昌 · 鄭州 西南　成都 · 重慶 · 貴陽 · 昆明 · 拉薩 西北　西安 · 蘭州 · 西寧 · 烏魯木齊 東北　瀋陽 · 大連 · 長春 · 哈爾濱

其中六座城市為自有零件庫與測試中心：

城市	面積	性質
北京	2000 ㎡	零件庫與測試中心
深圳	1200 ㎡	零件庫與測試中心
上海	800 ㎡	零件中心
廣州	500 ㎡	零件中心
鄭州	300 ㎡	零件庫
成都	200 ㎡	零件庫

國內維護服務覆蓋 80+ 城市。

海外 · 28 座城市，26 個國家和地區

東亞　中國香港 · 中國澳門 · 日本東京 · 韓國首爾 東南亞與南亞　新加坡 · 馬來西亞吉隆坡 · 泰國曼谷 · 越南河內 · 柬埔寨金邊 · 印尼雅加達 · 印度孟買 中東與非洲　阿聯酋迪拜 · 阿聯酋富吉拉 · 埃及開羅 · 肯尼亞內羅畢 · 尼日利亞拉各斯 · 南非約翰內斯堡 歐洲　英國倫敦 · 愛爾蘭都柏林 · 法國巴黎 · 德國法蘭克福 · 荷蘭阿姆斯特丹 · 捷克布拉格 · 意大利米蘭 · 瑞典斯德哥爾摩 美洲　美國華盛頓 · 美國洛杉磯 · 巴西聖保羅

自有及合作零件庫，服務覆蓋 35+ 國家和地區。

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為什麼本地倉庫重要

跨境零件最常卡住的不是運輸，是清關。HS 編碼和用途說明寫不對，一壓就是兩週。

本地倉庫意味着：

• 常用件本地發貨，不走跨境流程
• 清關文件由本地團隊處理
• 現場工程師與零件在同一時區
• 舊件回收在本地閉環

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全球工程師資源

5000+ 工程師資源，按品牌、機型、城市、資質分層標註，通過自研平台統一派單。

三套自研系統，把報障、派單、零件與交付記錄串在一條鏈上：

• 2015 年　現場服務 App —— 報障受理、派單、到場簽到、換件記錄與客戶簽字
• 2020 年　ERP —— 項目、任務、零件、倉庫與結算打通，累計任務 1.1 萬+
• 2024 年　全球工程師服務平台 —— 海外工程師註冊、接單、流程與爭議處理，中英文界面

工程師認證覆蓋

工程師資源 5000+，全部持證上崗，海外工程師入場前核驗證件與資質。

• Oracle OCM　數據庫管理大師
• IBM AIX / Power　系統管理
• Cisco CCIE / CCNA　網絡認證
• Huawei　路由與交換認證
• Juniper　企業路由認證
• EMC　儲存專業認證
• HP　系統管理員認證
• VMware VCAP　虛擬化認證

一個工單在系統里長什麼樣

任務從報修受理開始，一路記到換件的具體料號、序列號和客戶簽字。 下面幾張是系統裏的實際界面與一張現場記錄單——客戶名稱、人員姓名、序列號與簽字均已打碼。

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系統裏的實際數字

自研 ERP 與全球工程師服務平台裏，累計任務記錄 11,989 條，已完成 11,586 條，完成率 96.6%。

三代自研系統：2015 年工程師技術平台（App Store 上線，工程師網上化調度與派單）→ 2020 年 ERP 管理平台（訂單、倉庫、項目、財務與報修一體化）→ 2024 年全球工程師服務平台（多語言界面，跨國派工與零件流轉跟蹤）。